BTC Breakout — Libertas Project Management – FZCO
Fecha de entrada en vigor: [DATE]
Última actualización: [DATE]
1. Información que recopilamos
1.1 Información que usted proporciona
- Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia, fecha de nacimiento
- Fecha de nacimiento: Recopilada durante el registro para verificar que usted cumple con el requisito de edad mínima (18 años) y para respaldar la verificación de identidad y el cumplimiento de la normativa financiera aplicable en su jurisdicción
- Género: Proporcionado de forma opcional durante el registro. Se utiliza para análisis demográfico y personalización del servicio. Puede seleccionar “Prefiero no indicarlo” o dejar este campo en blanco
- Credenciales del bróker: Datos de la cuenta MT4 (cifrados en reposo y en tránsito mediante cifrado estándar del sector)
- Datos de comunicación: Solicitudes de soporte, comentarios y correspondencia
- Datos de testimonios: Reseñas y comentarios que usted proporciona voluntariamente para su publicación
1.2 Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo dedicado al panel de control
- Datos del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla
- Datos de registro: Direcciones IP, marcas de tiempo de acceso, registros de errores
- Datos de cookies: Identificadores de sesión, configuración de preferencias e identificadores de seguimiento de afiliados (véase la Sección 9)
1.3 Información procedente de terceros
- Procesador de pagos: Confirmación de transacciones, estado del pago y datos de prevención del fraude
- Proveedor de infraestructura de copia de operaciones (Tradesync): Estado de la conexión, confirmaciones de ejecución de operaciones, eventos del estado de la cuenta, eventos del copiador y datos de operaciones. Tradesync es operado por Ttech Solutions Limited, una sociedad constituida conforme a las leyes de Hong Kong con número de empresa 2928825 (véase la Sección 4.1 para más detalles). Sus credenciales MT4 se transmiten a Tradesync a través de su API para establecer y mantener la conexión con su bróker.
- Proveedor de seguimiento de afiliados: Datos de atribución de afiliados, incluidas las cookies de seguimiento de referencias establecidas cuando usted visita btcbreakout.com a través de un enlace de afiliado
- Proveedor de verificación de rendimiento: Datos de rendimiento de operaciones para verificación por parte de terceros (anonimizados — véase la Sección 4.2)
1.4 Información recopilada a través de plataformas comunitarias
Si accede a las funciones comunitarias complementarias de BTC Breakout en Telegram o Discord (“Plataformas comunitarias”), podemos recopilar:
- Identificadores de plataforma: Su ID de usuario de Telegram, ID de usuario de Discord o nombre de usuario, con el fin de vincular su identidad en la Plataforma comunitaria a su cuenta de BTC Breakout y gestionar el acceso
- Datos de interacción: Mensajes enviados a los bots de la Compañía o dentro de los canales gestionados por la Compañía, comandos emitidos a los bots y respuestas de los bots, con el fin de prestar el servicio comunitario y mejorar su funcionalidad
- Datos de moderación: Registros de las acciones de moderación de contenido (advertencias, silenciamientos, expulsiones) adoptadas por los moderadores de la Compañía
Las Plataformas comunitarias son operadas por terceros independientes (Telegram FZ-LLC y Discord Inc.). Cuando usted utiliza estas plataformas, el operador de la plataforma recopila y trata de forma independiente los datos sobre usted de conformidad con su propia política de privacidad. La Compañía no controla ni es responsable del tratamiento de datos por parte de estos operadores de plataformas de terceros.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos sus datos personales para:
- Prestar y mantener el Servicio
- Procesar pagos y gestionar suscripciones
- Conectar su cuenta de bróker a nuestra infraestructura de copia de operaciones a través de la API de Tradesync
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta, solicitudes de soporte y actualizaciones del servicio
- Enviar correos electrónicos transaccionales (confirmaciones de cuenta, aprobaciones de credenciales, recordatorios de suscripción)
- Detectar y prevenir fraudes, usos indebidos y accesos no autorizados
- Cumplir con las obligaciones legales
- Verificar que usted cumple con el requisito de edad mínima para acceder al Servicio
- Respaldar la verificación de identidad y el cumplimiento de la normativa financiera aplicable
- Personalizar las comunicaciones y mejorar la experiencia del usuario mediante los datos demográficos que usted haya decidido proporcionar
- Mejorar el Servicio a través de análisis agregados y anonimizados
No vendemos sus datos personales a terceros.
3. Base jurídica para el tratamiento (RGPD)
A efectos del RGPD, la Compañía actúa como Responsable del Tratamiento de todos los datos personales recopilados y tratados a través del Servicio, incluidos los datos de la cuenta, los registros de pago, los registros de uso y los datos de afiliados. La Compañía determina los fines y los medios del tratamiento. Cuando la Compañía contrata a proveedores de servicios de terceros, dichos proveedores actúan como Encargados del Tratamiento en nombre de la Compañía bajo las salvaguardas contractuales adecuadas.
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Creación de cuenta y prestación del servicio | Ejecución del contrato |
| Procesamiento de pagos | Ejecución del contrato |
| Correos electrónicos transaccionales | Ejecución del contrato |
| Seguridad y prevención del fraude | Interés legítimo |
| Análisis y mejora del servicio | Interés legítimo |
| Comunicaciones de marketing (si procede) | Consentimiento |
| Cumplimiento legal | Obligación legal |
4. Compartición de información
Compartimos sus datos personales únicamente en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios de terceros: Utilizamos proveedores externos para operar el Servicio, incluidos proveedores de procesamiento de pagos, servicios de base de datos y autenticación, alojamiento de aplicaciones, entrega de correo electrónico, seguimiento de afiliados y entrega de señales. Estos proveedores tratan sus datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y están contractualmente obligados a proteger sus datos.
- Requisitos legales: Podemos divulgar sus datos si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental, o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.
- Transmisiones empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos podrán ser transferidos como parte de la transacción con protecciones equivalentes.
4.1 Verificación de rendimiento por terceros
Si participa en nuestro programa beta, su rendimiento de operaciones podrá vincularse a una plataforma de verificación de terceros para el seguimiento independiente del rendimiento. Solo se comparten datos de rendimiento de operaciones — ningún dato de identificación personal. Su perfil en la plataforma de verificación mostrará únicamente un identificador de cuenta anonimizado.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluidas:
- Cifrado de datos sensibles en reposo y en tránsito (incluidas las credenciales del bróker)
- Controles de acceso basados en roles con registro de auditoría
- Limitación de velocidad y protección contra ataques de fuerza bruta
- Evaluaciones de seguridad periódicas
- Acceso restringido a los datos personales sobre la base de la necesidad de conocer
Ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Conservación de datos
| Tipo de dato | Período de conservación |
|---|---|
| Datos de la cuenta | Duración de su cuenta más 2 años por cumplimiento legal. Si su cuenta se da de baja mediante reembolso dentro del plazo de 7 días, los registros básicos de la cuenta (correo electrónico, ID de transacción, fecha de nacimiento) se conservan durante 2 años para la resolución de disputas; los datos de perfil ampliados se eliminan en un plazo de 30 días. |
| Fecha de nacimiento | Duración de su cuenta más 2 años para respaldar las obligaciones de cumplimiento financiero |
| Género | Solo durante la duración de su cuenta. Eliminado al dar de baja la cuenta. |
| Credenciales del bróker | Eliminadas en un plazo de 30 días desde la baja de la cuenta o la desconexión del bróker |
| Datos de operaciones | Duración de la suscripción más 1 año |
| Registros de pago | 7 años (requisitos legales/contables) |
| Registros de uso | 12 meses |
| Correspondencia de soporte | Duración de la cuenta más 2 años |
| Datos de verificación de rendimiento (beta) | Duración de la suscripción más 1 año, coherente con la conservación de datos de operaciones |
| Datos de Plataformas comunitarias (Telegram/Discord) | Duración de su cuenta más 6 meses. Los identificadores de plataforma y los registros de moderación se conservan durante la duración de su cuenta. Los datos de interacción (mensajes a bots, comandos) se conservan durante 12 meses para la mejora del servicio y fines de moderación, y posteriormente se eliminan. Los datos en poder de los operadores de plataformas de terceros (Telegram FZ-LLC, Discord Inc.) están sujetos a sus propias políticas de conservación. |
7. Sus derechos (RGPD y legislación aplicable)
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a los requisitos legales de conservación)
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
- Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
- Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en support@btcbreakout.com. Responderemos en un plazo de 30 días (o según lo exija la legislación aplicable).
El tratamiento de su fecha de nacimiento para la verificación de edad se basa en una obligación legal y no puede ser objeto de oposición. Si ha proporcionado datos de género, puede solicitar su eliminación en cualquier momento sin que ello afecte a su acceso al Servicio.
8. Transferencias internacionales de datos
Los datos personales pueden ser transferidos y tratados en países fuera del EEE/Reino Unido, incluidos los Estados Unidos, los Emiratos Árabes Unidos y Hong Kong (donde está constituido nuestro proveedor de infraestructura de copia de operaciones, Ttech Solutions Limited, con número de empresa 2928825), donde opera nuestra empresa y determinados proveedores de servicios de terceros.
Para todas las transferencias internacionales, nos aseguramos de que se apliquen las salvaguardas adecuadas, incluidas:
- Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (CCT) — Módulo 2 (Responsable a Encargado del Tratamiento)
- Acuerdo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido (IDTA) o Adenda, según corresponda
- Decisiones de adecuación cuando sean aplicables
Las copias de los mecanismos de transferencia pertinentes están disponibles previa solicitud.
9. Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del Servicio (autenticación, gestión de sesiones, seguridad)
- Cookies analíticas: Para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro Servicio (patrones de uso, páginas vistas)
- Cookies de preferencias: Para recordar su configuración y preferencias
- Cookies de seguimiento de afiliados: Si visita btcbreakout.com a través de un enlace de referido de afiliado, nuestra plataforma de seguimiento de afiliados establece una cookie para atribuir su registro al afiliado que lo ha referido. Esta cookie tiene una caducidad de 90 días. La cookie almacena únicamente un identificador de referido — no contiene datos personales. Puede rechazar esta cookie, pero hacerlo puede impedir la correcta atribución de cualquier beneficio por referido.
Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Bloquear las cookies esenciales puede impedir que el Servicio funcione correctamente.
Para los usuarios ubicados en el EEE o el Reino Unido, obtenemos su consentimiento antes de establecer cookies no esenciales (cookies analíticas y de seguimiento de afiliados) mediante un mecanismo de consentimiento de cookies que se muestra en la primera visita. Puede retirar su consentimiento o actualizar sus preferencias en cualquier momento a través de este mecanismo o de la configuración de su navegador.
10. Privacidad de los menores
El Servicio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o mediante notificación en el panel de control con al menos 14 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de la política revisada.
12. Contacto y protección de datos
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos en materia de datos:
Correo electrónico: support@btcbreakout.com
Empresa: Libertas Project Management – FZCO
Dirección: Dubái, EAU
12.1 Contacto de protección de datos
Aunque la Compañía no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos en virtud del artículo 37 del RGPD, hemos designado un punto de contacto de protección de datos para todas las consultas relacionadas con el RGPD:
Correo electrónico: privacy@btcbreakout.com
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.